Stand: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der mediadefine GmbH, Eppendorfer Weg 93a, 20259 Hamburg, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 107846, und ihren Kunden für die folgenden Dienstleistungen: Google Ads Einrichtung, Landingpage-Optimierung sowie Laufende Betreuung.
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Leistungen und sonstige Geschäftsbeziehungen zwischen der mediadefine GmbH und dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die mediadefine GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Nutzung der Leistungen oder der Unterzeichnung eines Vertrags erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
2. Leistungsumfang
Die mediadefine GmbH erbringt digitale Marketing- und Beratungsleistungen, insbesondere:
- Google Ads Einrichtung: Konzeption, Strukturierung, technische und inhaltliche Einrichtung von Werbekonten, Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen und Conversion-Tracking;
- Landingpage-Optimierung: Analyse und Optimierung bestehender Landingpages im Hinblick auf Conversion, Usability, Struktur, Text, Gestaltung und technische Performance;
- Laufende Betreuung: fortlaufende Betreuung, Optimierung, Auswertung und Anpassung von Marketingmaßnahmen nach dem vereinbarten Leistungsumfang.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere eine bestimmte Anzahl von Leads, Klicks, Conversions, Umsatzsteigerungen oder Rankingverbesserungen, wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde. Andernfalls handelt es sich um Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart sind, werden gesondert berechnet.
Die mediadefine GmbH ist berechtigt, sich zur Erfüllung ihrer Leistungen geeigneter Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen zu bedienen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers / Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Freigaben, Inhalte, Daten und sonstigen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und zutreffend bereitzustellen.
Insbesondere ist der Kunde verpflichtet:
- alle für die Kampagnen, Landingpages und sonstigen Maßnahmen erforderlichen Inhalte, Markenrechte, Bilder, Texte und Materialien rechtmäßig bereitzustellen;
- alle nötigen Zugänge zu Werbekonten, Analyse-Tools, CMS-Systemen, Servern oder sonstigen Plattformen zu gewähren, soweit vereinbart;
- Änderungswünsche, Freigaben und Rückmeldungen innerhalb angemessener Fristen mitzuteilen;
- die von der mediadefine GmbH empfohlenen Maßnahmen auf eigene Verantwortung umzusetzen, sofern dies nicht ausdrücklich Bestandteil des Leistungsumfangs ist;
- alle gesetzlichen Informationspflichten, insbesondere im Bereich Datenschutz, Impressum, Wettbewerbsrecht und Kennzeichnungspflichten, einzuhalten.
Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Daten keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde stellt die mediadefine GmbH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer solchen Rechtsverletzung resultieren, sofern die Rechtsverletzung vom Kunden zu vertreten ist.
Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch unvollständige, verspätete oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der mediadefine GmbH.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot, Vertrag oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Rechnungen der mediadefine GmbH sind, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei wiederkehrenden Leistungen kann die Abrechnung monatlich, quartalsweise oder nach anderem vereinbarten Zeitraum erfolgen. Teilabrechnungen, Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen können vereinbart werden.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die mediadefine GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen und weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen auszusetzen. Die Geltendmachung weitergehender Schäden bleibt vorbehalten.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
5. Kündigung und Erstattungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, können laufende Leistungen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Bereits erbrachte Leistungen, entstandene Aufwände, gebuchte Drittleistungen sowie begonnene Projektphasen sind vom Kunden zu vergüten. Eine Erstattung erfolgt nur, wenn die mediadefine GmbH Leistungen ohne rechtlichen Grund nicht erbracht hat und dies zu vertreten ist.
Für individuell erstellte Leistungen, bereits freigegebene Konzepte, Kampagnenstrukturen, Texte, Analysen, Setup-Arbeiten oder vergleichbare maßgeschneiderte Arbeiten besteht grundsätzlich kein Widerrufs- oder Erstattungsanspruch, soweit gesetzlich zulässig und soweit die Leistung begonnen wurde.
Sofern der Kunde Leistungen vorzeitig beendet oder die Mitwirkung verweigert, bleibt der Vergütungsanspruch der mediadefine GmbH für bis dahin erbrachte Leistungen sowie für reservierte Kapazitäten unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. Haftungsbeschränkung
Die mediadefine GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der mediadefine GmbH der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung der mediadefine GmbH für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die mediadefine GmbH haftet nicht für:
- Störungen oder Ausfälle externer Plattformen, insbesondere Google, Meta, Hosting-Anbieter, CMS- oder Tracking-Dienste;
- Verluste, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen;
- Ergebnisse, die aufgrund von Marktveränderungen, Wettbewerbsaktivitäten, Änderungen von Algorithmen oder rechtlichen Vorgaben ausbleiben;
- indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen der mediadefine GmbH.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Rechte an Konzepten, Strategien, Texten, Strukturen, Designs, Analysen, Templates, technischen Setups, Methoden und sonstigen Arbeitsergebnissen der mediadefine GmbH verbleiben vorbehaltlich abweichender Vereinbarung bei der mediadefine GmbH bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlichen einfachen Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, soweit nicht anders vereinbart.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der mediadefine GmbH, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Vom Kunden bereitgestellte Inhalte und Materialien verbleiben im Eigentum des Kunden bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Der Kunde versichert, über die erforderlichen Nutzungsrechte zu verfügen.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die mediadefine GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden sowie ggf. von dessen Mitarbeitern, Ansprechpartnern oder Nutzern ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Soweit die mediadefine GmbH im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern gesetzlich erforderlich.
Der Kunde bleibt für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der von ihm veranlassten Datenverarbeitung, insbesondere bei Tracking, Cookies, Lead-Erfassung, Formularen und Remarketing-Maßnahmen, verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus einer gesonderten Datenschutzerklärung, sofern vorhanden und anwendbar.
9. Höhere Gewalt
Die mediadefine GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terror, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Cyberangriffe sowie Störungen bei Drittanbietern oder Plattformen, auf die die mediadefine GmbH keinen Einfluss hat.
Für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ruhen die Leistungspflichten beider Parteien, soweit und solange die Erfüllung unmöglich oder unzumutbar ist. Bereits entstandene Vergütungsansprüche bleiben unberührt.
10. Änderungen dieser AGB
Die mediadefine GmbH ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technischen Anpassungen oder Erweiterungen des Leistungsangebots.
Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern auf diese Folge in der Mitteilung hingewiesen wurde und die Änderungen dem Kunden zumutbar sind.
Bei wesentlichen Änderungen, die Hauptleistungspflichten betreffen, ist eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden erforderlich, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Hamburg, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand entgegensteht.
Die mediadefine GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
12. Kontaktinformationen
mediadefine GmbH
Eppendorfer Weg 93a
20259 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 38687090
E-Mail: [email protected]
Website: xymsen.pro
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Gleiches gilt im Fall einer Regelungslücke. Sofern eine solche Lücke besteht, werden die Parteien eine wirksame Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.